Обновлено: 22.02.2023
Бывает так, что не работает клавиатура на ноутбуке: что делать в том случае? Если компьютерную можно просто заменить, то с ноутбуком все гораздо сложнее. Проблемы описываются в отдельной статье, а здесь мы рассмотрим, как исправить ситуацию.
Проверка наличия повреждений
Повреждения клавиатуры могут произойти в результате падения ноутбука или проливания жидкости на клавиатуру. Если клавиша повреждена или сломана, то её нужно заменить. Если повреждений не обнаружено, то следующим шагом будет проверка драйверов.
Снять аккумулятор
Проблему неработающей клавиатуры может решить отключение прибора от электропитания. Для этого:
- Выключить ноутбук;
- Отодвиньте зажимы и достаньте аккумулятор. Чаще всего батарея закреплена с помощью зажимов на задней крышке ноутбука. Если их нет, то отверткой открутите винты и снимите крышку.
Программный сбой
Самая распространенная причина почему перестала работать клавиатура на ноутбуке — это программный сбой. К счастью, справиться с ним проще всего. Все, что вам нужно сделать — это перезагрузить систему. Если вдруг устройство зависло, нужно нажать и удерживать в течение нескольких секунд кнопку включения/выключения. В большинстве случаев обычная перезагрузка помогает. Если это не сработало, идем дальше.
Чтобы окончательно убедиться, что проблема имеет не механический характер - следует запустить БИОС. Необходимо при загрузке ноутбука непрерывно нажимать на одну из кнопок (какую именно – зависит от производителя вашего ноутбука):
- TAB
- F10
- DEL
Командная строка запустилась? Отлично! Значит, с клавиатурой все в порядке и копать нужно именно в систему.
Проблема в драйвере
Драйверы клавиатуры являются программным обеспечением, которое обеспечивает её работу. Если драйверы устарели или повреждены, то клавиатура не будет работать.
Чтобы обойтись малой кровью, не начинайте с переустановки. Это последний шаг в работе с программным обеспечением. Сначала разберитесь с драйверами. Такая, казалось бы, мелочь может создать массу проблем. Переустановите драйвер клавиатуры. Сделать это нужно так:
- узнать модель своего ноутбука (она написана на корпусе, или Вы можете посмотреть ее на коробке),
- вбить в поисковую систему «драйвер для клавиатуры» и далее ввести название модели,
- перейти по ссылке,
- скачать драйвер,
- установить его.
Проверка на наличие вирусов
Вирусы могут также стать причиной неисправности клавиатуры. В этом случае следует запустить антивирусную программу и провести полное сканирование системы.
Восстановление системы
Предыдущий пункт не помог? Если клавиатура на ноутбуке по-прежнему не печатает, попробуйте восстановить систему. Это довольно простая процедура. В большинстве компьютеров есть кнопка «отката» - то есть восстановления в состояние, которое было какое-то время назад. Откройте «Восстановление системы» из «Панели управления» и запустите его. Вам предложат дату, на которую нужно сделать «откат». Выбирайте и ждите, пока процедура завершится.
Переустановка
Однако, если вдруг и восстановление оказалось неэффективным, можно попробовать переустановить систему. Это займет несколько часов, но с технической точки зрения процедура простая. По крайней мере, в большинстве случаев.
Не стоит бояться программных сбоев, они ни в коем случае не говорят о проблемах с «железом». То есть Ваш ноутбук может быть в полном порядке, просто сама система несовершенна. Возможно, процедуры вроде переустановки или восстановления придется проводить время от времени, но лучше относиться к этому философски, как к необходимому злу.
Проблема в железе
Если БИОС Вы запустили, и ни одна из предложенных кнопок не вызвала командную строку, увы, дело, скорее всего, в железе. В таком случае клавиатуру нужно разобрать. Делать это самостоятельно или нести ноутбук в сервисный центр, решать Вам. Если техника еще находится на гарантии, ни в коем случае не предпринимайте самостоятельных действий! Ведь если в сервисном центре увидят, что ноутбук разбирали несанкционированно, то никто не будет делать ремонт бесплатно.
Ну а если срок гарантии уже вышел, то можно попытаться произвести ремонт и самостоятельно. Главное — соблюдать осторожность, чтобы не создать еще больших проблем. Аккуратно разберите корпус и осмотрите шлейф. Если он имеет внешние повреждения (окисления, нарушение целостности провода), то его нужно поменять. Вот это 100% лучше доверить профессионалам.
Но если с внешне с ним все в порядке, просто хорошенько протрите его ластиком.
Внимание! Не используйте для этой цели спирт или другие агрессивные жидкости. Они могут разъесть проводок.
Теперь поставьте корпус обратно, включите ноутбук и проверьте клавиатуру. Заработала? Отлично!
Перезагрузка компьютера
Если никакие из вышеперечисленных методов не помогают, то можно попробовать простое решение - перезагрузить компьютер. В большинстве случаев это помогает решить проблему.
Чистка клавиатуры
А что делать, если даже очищение шлейфа не помогло? В этом случае есть еще один метод — чистка клавиатуры. Стоит отметить, что нет смысла проводить ее, если техника новая. В этом случае под клавиши просто не успела забиться пыль. Ну а если прибору уже несколько лет, то различные вещества, попавшие под клавиши, могут стать причиной его неработоспособности. Что только не делают люди рядом с ноутбуком! Даже едят. Мелкие крошки, забиваясь внутрь, мешают нормальному нажиму. Ну а про пыль и поговорить нечего — это самый настоящий враг.
Приобретите жесткую кисточку, просуньте ее в щель между клавишами и ведите с левой стороны до правой, пытаясь «вымести» кисточкой пыль. Периодически удаляйте ее с поверхности, чтобы она не мешала Вам проводить чистку. Обратите внимание, кисточка должна быть как можно более жесткой. Мягкая не даст нужного эффекта. Смело берите синтетику — милые экземпляры из шерсти пони или хвоста белки не помогут.
Если и это не помогло, снимите клавиши. Только сначала узнайте, как можно поставить их обратно и убедитесь в том, что Вы можете это сделать. В современных моделях клавиши легко снимаются и легко устанавливаются назад. И это не помогло? Тогда, похоже, все же придется обратится к мастеру.
Еще одно небольшое замечание — если клавиатуру Вы залили водой, чаем или любимым компотом, то все упомянутые выше процедуры, вероятнее всего, не помогут. Если это только что произошло, переверните технику и дайте ей высохнуть в естественной комнатной температуре. Если даже после суток сушки клавиши не работают, придется делать замену клавиатуры. Удовольствие это недешевое, в ряде случаев выгоднее купить новый ноутбук. И во избежание таких случаев в будущем лучше держать всякого рода жидкости подальше от ноутбука.
В заключение
Как видно из вышеприведённого, неисправность клавиатуры на ноутбуке может быть вызвана многими факторами. Однако, если следовать простым правилам, можно избежать многих проблем. Проверьте правильность подключения, откройте диспетчер устройств и обновите драйверы, запустите антивирусную программу и, если ничего не помогает, перезагрузите компьютер. Следуйте этим простым советам и ваш ноутбук будет работать на все сто процентов.
Если вы столкнулись с подобной проблемой на компьютере, пожалуйста, прочитайте статью: что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.