Отзывы об интернет-магазине запчастей для телефонов и ноутбуков «Аксеум» в Москве

Понедельник - пятница	-
Суббота - воскресенье	-

Снова заказал и снова не пожалел)) Молодцы!!! Хотелось бы побыстрей наличие чтоб у Вас пополнялось, желаю развития и стабильности Вам!!!

Руслан, Новосибирск 03.04.2020

Заказал клавиатуру в данном магазине. Доставили быстро и в срок. Но для моего ноутбука ASUS 45 d не совсем подходит. Шлейф перевернут. но это пол беды. Под танцы с бубном установил клавиатуру, но не работает порядка 7 клавиш. Разочарован. Заказ 467453 от 24.03.2020

Ответ Аксеум:

Нам очень жаль, что так вышло, Евгений. Возможно, был поврежден шлейф в момент монтажа. В любом случае, вы можете отправить нам клавиатуру назад и мы возместим вам средства.

Евгений, Санкт-Петербург 01.04.2020

Только познакомился с магазином, сделал пробный заказ, много вопросов задал. На что сотрудники вежливо и терпеливо ответили, спасибо им за это отдельное. Заказ собрали быстро и получил его быстро\, упаковано было все супер!!! Всем доволен как удав!!!))) Буду заказывать и вам советую!!!!

Ответ Аксеум:

Спасибо, Руслан! Мы рады, что вы остались довольны :)

Руслан, Ленинск-Кузнецкий 25.03.2020

Люди. Люди это прекрасный магазин советую всем!

Амангельдыевич, Омск 15.03.2020

Доставка в срок,заказала батарею,заряд не держит,опускается до 52% и сразу отключается,в интернет могу выйти максимум на 15 мин и батарея разряжена,заказом не довольна .

Ответ Аксеум:

Нам очень, Вера, что вам попался брак. Пожалуйста, отправьте нам товар назад, следуя инструкции из раздела «гарантия». Мы вышлем вам новую батарейку или вернем деньги!

Вера, Камышин 25.02.2020

Здравствуйте! Тачскрин на Микромакс Q 346 пришел.Установил, работает без нареканий.Спасибо за ваш сервис!!!

Александр, Нижний Чир 20.02.2020

Спасибо!Все очень быстро,удобно одни положительные эмоции!С уважением ваш клиент!

Александр, Ленинск-Кузнецкий 12.02.2020

Большое спасибо за доставку, быстро, товар работает, все качественно.

Ольга, Рязань 05.02.2020

Нужно было защитное стекло для самсунга С9+ стал искать интернет-магазин, так как в магазинах Томска многократные накрутки. Обнаружил, что у нас в Томске есть такой магазин. Выбрал стекло из каталога с клеем и УФ лампой, раньше такого не встречал. Заказал и на следующий день уже поехал в магазин выкупать. Цена меня устроила, очень даже не дорого и качество. Пользуюсь смартфоном с приклеенным стеклом с ноября месяца, приклеилось прочно. Самое главное, что стекло очень точно подошло. У меня силиконовый чехол, и стекло сидит как влитое. Изображение на экране стало очень четким и ярким, намного лучше чем с пленкой. Главное клеить надо очень аккуратно и осторожно. Разные стекла и пленки клеил, но это просто супер. Стекло сидит будто его на заводе приклеили. Магазин мне очень понравился, цены приемлемые. Не жалею, что воспользовался услугами этого интернет-магазина. Всем рекомендую.

Эдуард, Томск 22.12.2019

Пользуюсь неоднократно.все отлично!

Андрей, Славянск-на-Кубани 12.12.2019

Молодцы!!! Огромное спасибо заказала 04.12 доставили уже 10.12. Весь путь отслеживался. Отличный магазин очень порадовали операторы и вся компания!!! Всех с наступающим Новым годом!!

Максютова, с. Павловка, Башкортостан 11.12.2019

Отличный магазин,Спасибо большое! Качество хорошее, товаром доволен!

Роман, Бийск 04.12.2019

спасибо все хорошо КРЫМ СЕВАСТОПОЛЬ

Владимир, Крым 23.11.2019

Огромное Спасибо!!)

Ответ Аксеум:

Огромное пожалуйста! :)

Василий, Марево 20.11.2019

Заказ 424113 Всё отлично! Доставка в Геленджик 4 дня! Спасибо большое! Качество хорошее, товаром доволен!

Олег, Геленджик 12.11.2019

все хорошо)

Андрей, Санкт-Петербург 12.11.2019

Добрый день большое вам спасибо за быструю доставку заказа 4.11.2019 заказал 8.11.2019 получил удачи и процветание вашей компании АКСЕУМ

Валерий, Краснодар 10.11.2019

Заказ №420914. Пришло все быстро. Все запчасти работают. Очень доволен. Спасибо.

Александр, Азрапино 10.11.2019

Спасибо. Пришло все быстро и качественно. Все запчасти подошли и работают. Всем доволен.

Александр, Мытищи 10.11.2019

Отличный магазин, великолепный сервис, отзывчивые сотрудники.

Рашид, Тырныауз 08.11.2019

дисплей с тачскрином на 6S пришел с браком. пришлось заменить шлейф со старого

Ответ Аксеум:

Добрый день, Максим! К сожалению, от брака никто не застрахован (в том числе и мы). Очень жаль, что так получилось. Вы могли не менять шлейф, а написать нам на brak@axeum.ru, мы бы обменяли вам дисплей на новый без проблем :)

Максим, Ржев 30.10.2019

спасибо вам аксеум!!!! все пришло быстро ,отследил посылку ,все быстро пришло ,3дня буквально,спасибо вы лучшие,заказывал шлей на телефон хонор 7с

Ответ Аксеум:

Спасибо, что выбрали нас, Роман! :)

Роман, Кострома 12.10.2019

Заказывал тачскрин со стеклом на nokia8,пришла китайская подделка,так то рабочий но цвета блеклые,зря потратил деньги!не советую заказывать.

Ответ Аксеум:

Иван, так Вы ведь заказали аналог, а не оригинал. Качество в характеристиках прописано, чем они отличаются между собой - тоже. Мы и не заявляем, что позиция будет 1 в 1 по качеству изображения. Все оригинальные модули, во-первых, размечены соответствующим пунктом в характеристиках, во-вторых (на всякий случай) указано прямо в названии: "О-ри-ги-нал". Мы ни в коем случае не пытаемся преднамеренно ввести кого-то в заблуждение! Просто будьте, пожалуйста, внимательны. Если не уверены в том, что заказываете - спросите совета у менеджера на стадии подтверждения заказа. Или в чате, или в whatsapp, или в любом другом месте, где Вам будет удобно.

Иван, Балашиха 02.10.2019

здравствуйте, сегодня получила посылку (30.09.2019) заказ сделала (16.09.2019). пришла быстро, все целое. заказывала батарейку и тайчскрин, поставлю на тел посмотрю.

Ответ Аксеум:

Благодарим за обратную связь, Алена!

Алена, Гусиноозерск 30.09.2019

заказ 402891 - Приветствую! Покупал тач-скрин на планшет Lenovo - встал как родной, работает на УРА! Спасибо за быструю доставку (4 дня)

Александр, Томск 06.09.2019

Заказ Добрый день большое спасибо за быстрый заказ с Joom ( шарашь кантора ) не сравнить ждал заказ 3 месяца и потом возврат денег Удачи вашей компании Аксеум

Ответ Аксеум:

Спасибо :)

Валерий, Краснодар 30.08.2019

Добрый вечер, делала возврат товара. Делала возврат товара, ваша компания его получила 5 августа, сегодня уже 14 число и от менеджера тишина, звонила, но мне сказали, ждите, в течении 10 дней ответят. Завтра уже 10 дней будет, как товар получен. У вас видимо столько возвратов, что менеджеры не успевают справиться с ними:)))

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Татьяна! Дело в том, что Почта ставит статус "выдано" в момент, как посылка оказалась в нашем отделении. Забрали же посылку мы только в этот понедельник, 12.08.2019. Сегодня менеджер, ответственный за брак, ответит Вам на электронную почту.

Татьяна, Челябинск 14.08.2019

УРОДЫ!!! заказал аккумулятор для телефона за 340 рублей а заплатил 810 рублей хотя доставка говорили они будет стоить 350, так он пришел НЕРАБОЧИЙ !!!!

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Сергей! Доставка и стоила 350. Итоговая сумма 810 рублей получилась из-за того, что Вы выбрали наложенный платеж (оплата при получении), на сумму которого Почта России прикрутила свою комиссию (около 8%). Об этом менеджеры всегда говорят и предупреждают, предлагая оплатить онлайн, чтобы избежать увеличения стоимости доставки. Это не наша прихоть, эту комиссию вы платите не нам, а почте. Что касается нерабочей батарейке. Обратитесь, пожалуйста, к разделу «гарантия» на нашем сайте и отправляйте аккумулятор назад, а мы вернем Вам и деньги за товар, и за пересылку. Приносим извинения за неудобства!

Сергей, Электросталь 11.08.2019

Добрый вечер! Пребываю в ужасе от полученного заказа, получила аккумулятор на телефон, который не соответствует оригинальному, полярности не соответствуют, хотя написано на нем все то, что я заказывала, да к тому же сам пакет под аккумулятор был вскрыт уже,НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Светлана! Мы сожалеем, что Вам попался брак и предлагаем обратиться к раздеру «гарантия» на нашем сайте. После получения и обработки сообщения, менеджер или вернет Вам деньги, или вышлет новую батарейку (как решите!). Что касается вскрытого пакета: при поступлении товара он весь маркируется нашими печатями (чтобы при возврате не подсовывали чужой товар, например), поэтому упаковка вскрыта. Но всё новое и ни разу не использованное.

Светлана, Тюмень 04.08.2019

388391 - Заказ доставка, быстрая .супер рекомендую ,теперь буду знать где заказывать

Алексей, Вертикос 03.08.2019

Заказал динамик для телефона. Прислали быстро и хорошо, что заказал 2штуки,цена то дешевле ,чем у китайцев. Так вот из двух один оказался бэушным.

Ответ Аксеум:

Игорь, спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, или на почту brak@axeum.ru или скиньте фото в чатик, чтобы помочь разобраться в ситуации. Динамик не мог быть бэушным, мы торгуем только новыми товарами :)

Игорь, Новокузнецк 28.07.2019

Заказала дисплей на телефон шел 2 недели, и пришел в бракованном виде вернула обратно.

Ответ Аксеум:

К сожалению, такое иногда случается. Однако, мы всегда идем навстречу покупателям и если условия гарантии соблюдены, то или меняем товар на аналогичный, или возвращаем деньги. И на это (в случае с доставкой) не 14, а целых 90 дней. Надеемся, и у Вас проблем с обменом/возвратом не возникло :)

Кристина, Челябинск 23.07.2019

Заказ 386576. ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! заказала аккумулятор для xiaomi red me note 4 x. При согласовании заказа уточнила у сотрудника, точно ли он подойдет для моего телефона, на что она меня дважды заверила, что точно! Получила аккумулятор, пошла в салон связи, чтобы заменить, однако, модель не подошла. Магазин отказывается возвращать стоимость доставки, которая составила половину стоимости заказа, ссылаясь на то, что это моя ошибка, хотя о таких тонкостях магазин должен знать сам, поскольку обязан предоставлять полную информацию о товаре, согласно Закону о защите прав потребителей. Кроме того, магазин позиционирует себя, как профессиональный. Это нарушение прав потребителей на информацию товара. Мне причинен большой моральный вред.

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Юлия! Так Вы же заказали аккумулятор на Redmi 4X (Не Note 4X). Это разные модели. Естественно батарейка не подойдет. И с менеджером обсуждали приобретение на Redmi 4X (проводили разбирательство по этому поводу).

Юлия, Мытищи 21.07.2019

Заказ №377029 пришел быстро и главное, все целое. Набор как раз помог при установке батареи. Все работает. Спасибо вам и удачи!

Протекция будет всем., Белово 02.07.2019

заказ 377022(тачскрин на планшет Dell Venue7 модел 3730) пришел из Томска до Тюмени за три дня,был упакован очень надежно(сначала думал большой коробке одни пленки))), я доволен,все работает отлично,при замене увидел родной тачскрин такой же как ваш .Спасибо Вам !!!

Рамил, Тюмень 17.06.2019

спасибо заказ прибыл все отлично

Сардар, Пенза 14.06.2019

Заказ №347400. АКБ для Sony Xperia Z1 compact. Через месяц вздулась. Не советую брать в этом магазине!

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Геннадий, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Мы можем заменить вам батарейку, просто напишите нам в раздел гарантии. Но если ситуация у вас повторится, то неисправность может крыться в самом аппарате. В таком случае отнесите его на диагностику в ремонт.

Геннадий, Шахты 14.06.2019

По доставке и качеству все было отлично! До 2019г. ) С 2019 изменилась стоимость доставки и по словам менеджера, якобы рассчитывается автоматически через сайт Почты России, но при проверке , на самом деле доставка завышается в 2 раза, как поясняют менеджеры, что ставят объявленную ценность равную стоимости заказа, но посылки приходят с ценностью 1 руб. Доставка за заказ в 1000 руб сейчас обходится 420-450 руб, а 6000 руб - доставка 710 руб. Считаю стоимость доставки завышенной, поэтому нашли другой интернет магазин с такими же ценами, но доставка в пределах 300 руб. и она также рассчитывается автоматом, но не завышают.

Ответ Аксеум:

Добрый день, Татьяна! Стоимость доставки действительно рассчитывается автоматически сайтом на основе данных API Почты России. То, что считается на самом сайте Почты через интерфейс пользователя, показывает условные цифры. Без учета стоимости товара, без комиссии САМОЙ ПОЧТЫ РОССИИ (не нам Вы в итоге платите эти 8%, прикрученные почтой сверху, а службе доставки) за наложенный платеж. Попробуйте в следующий раз при оформлении заказа выбрать оплату онлайн и увидите, что доставка будет стоить кратно дешевле.

Татьяна, Шимановск 31.05.2019

Спасибо, товар получил вовремя, обслуживанием доволен. Буду рекомендовать ваш магазин друзьям!

Юрий, Азов 29.05.2019

Заказал аккумулятор пришел за 4 дня все работает. Большое спасибо !!!

Вячеслав, с. Воробьевка, Липецкая область 29.05.2019

НЕ СОВЕТУЮ!!! Заказала батарею Asus. Получила быстро. К доставке нареканий нет. Но батарея не рабочая - вставила в телефон, уровень заряда был 10%, разрядилась до нуля за минут 10-15. Потом поставила на зарядку - не заряжается, до 27 % доходит и все. дальше не поднимается. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Любовь! Вам попался брак, такое к сожалению случается :( Отправляйте батарейку нам назад, заполнив форму возврата в разделе «гарантия» (ссылка есть в шапке), мы вам вышлем новую или (по желанию) вернем деньги.

Любовь, Благовещенск 29.05.2019

Я заказывал аккумулятор на телефон SAMSUNG. Когда получал по внешне модель тот,но магазин отправил не рабочий аккумулятор.Я звонил магазин.Не дозвонится.Я не советую.

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Носиржон! Пожалуйста, обратитесь к разделу гарантия на нашем сайте, вам обязательно помогут решить эту проблему

Носиржон., Тверь 16.05.2019

Уже много лет приобретаю в этом магазине запчасти для телефонов и не только для телефонов.Товар всегда нормального качества. Еще ни разу не возникло недоразумений.Все вопросы решались в рабочем порядке.Ребята всегда вежливые и приветливые. Процветания Вам!!

Григорий, Томск 02.05.2019

Впервые заказывала на этом сайте. Сначала расстроилась, т.к. доставка на сайте была обозначена в 1- 2 дня. После оплаты и отправки номера для отслеживания было написано, что ориентировочная дата 15, а заказ был сделан 9. Но рз заказ уже оплачен оставалось только ждать. Сегодня - 12 числа - пришло сообщение, что заказ доставлен. Это было неожиданно и оттого приятнее. Спасибо за оперативность. Товар был замотан знатно))

Ответ Аксеум:

Вам спасибо за отзыв, Жанна! А что про сроки доставки: у СДЭКа бывает такое, ага. Иногда пишут одну дату, а приходит раньше (или, что уж греха таить, позже). Главное, иногда проверять трек-номер, вдруг посылочка-то уже на месте! :)

Жанна, Челябинск 12.04.2019

Всем привет!!! Советую эту компанию! Часто заказываю различные товары, качеством доволен сервис на высоком уровне. Молодцы ребята)))

Василий, Райчихинск 22.03.2019

заказ делала первый раз,сегодня пришла посылка ,заказывала крышку на айфон 4s пришла лопнутая ,больше ничего на этом сайте заказывать не буду ,звоню на телефоны трубку не берут .Да же в кладышь не положили на возврат .

Ответ Аксеум:

Добрый день, Анна! Так на то и гарантия дана в 90 дней, чтобы в подобных случаях можно было без проблем обменять. Мы 100% отправили целую крышку и если вдруг её каким-то чудом сквозь огромный слой упаковки умудрились повредить, то ничего страшного: напишите нам в разделе "Гарантия" и обсудите с менеджером сей вопрос: или вышлем новую, или вернем деньги :)

Анна, Анапа 04.03.2019

Долго перебирал интернет магазины. Считаю АКСЕУМ одним из лучших. Закзываю уже 3 раз и не жалею. Все на высоте. Спасибо

Дмитрий, Байконур 27.02.2019

Автоматом кидает в сбербанк на оплату, с карты сбера.

Ответ Аксеум:

Здравствуйте, Антон! Не поняли вас. Это вопрос или утверждение? Если последнее, то всё работает нормально. Попробуйте сбросить кэш браузера или воспользоваться другим. Баг где-то на вашей стороне

Антон, Томск 19.02.2019

Очень понравилось быстро,удобно,качественно,одни положительные эмоции!Спасибо!Заказывал аккумулятор iphone 5s.Отличный магазин!

Александр, , 26.01.2019

Заказывал два стекла 3D для iphone 6s и два прозрачных чехла для них же, заказ пришел по почте в течении 7 дней, качество заказа отличное учитывая не большую стоимость, единственный минус нужно было сразу оплатить с карты, а я выбрал доставку и платеж при получении пришлось заплатить еще почте России за обратный перевод, а так в целом ребята молодцы с качеством не подвели, : )))

Альберт, Балахна 18.01.2019

Аккумулятор для LG BL-T24 (K220DS/M710DS)	1 шт.	480 руб.
Аккумулятор для Xiaomi Redmi 3/Redmi 3S/Redmi 3 Pro/Redmi 3X/Redmi 4X (BM47)	1 шт.	499 руб.
Аккумулятор для Huawei HB4342A1RBC (Y5 II/Honor 5A)	1 шт.	450 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy J1 2016/J120F с тачскрином (черный) - AMOLED	1 шт.	2 480 руб.
Дисплей для iPhone 6 с тачскрином (черный)	1 шт.	1 090 руб.
Дисплей для Xiaomi Mi 8 с тачскрином (черный)	1 шт.	5 680 руб.
ТВ-приставка Selenga T20DI (DVB-T/DVB-T2)	1 шт.	910 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy A6 2018/A600F с тачскрином (черный) - TFT	1 шт.	1 470 руб.
Аккумулятор для Xiaomi Redmi Note 4X (BN43)	1 шт.	520 руб.
Аккумулятор для Samsung G965F (EB-BG965ABE)	1 шт.	590 руб.
Аккумулятор для Xiaomi Redmi 4 (BN42)	1 шт.	480 руб.
Аккумулятор для Philips V526/V377/V787 (AB5000AWML)	1 шт.	610 руб.
Дисплей для Huawei Honor 9 Lite с тачскрином (черный)	1 шт.	1 320 руб.
Аккумулятор для Samsung G900/Galaxy S5 (EB-BG900BBE)	1 шт.	530 руб.
Дисплейный модуль для Xiaomi Redmi Note 4X/Note 4 Global Version (черный)	1 шт.	1 890 руб.
Дисплей для Nokia 5 с тачскрином (черный)	1 шт.	1 220 руб.
Дисплей для Xiaomi Redmi Note 7 с тачскрином (черный)	1 шт.	1 480 руб.
Аккумулятор для Blackview BV6000	1 шт.	680 руб.
Аккумулятор для Xiaomi Redmi 4 Prime/4 Pro (BN40)	1 шт.	499 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy J1 2016/J120F с тачскрином (черный) (4.3") - TFT	1 шт.	940 руб.
Аккумулятор для LG BL-49SF (H736 G4s)	1 шт.	380 руб.
Аккумулятор для Xiaomi Mi 5 (BM22)	1 шт.	430 руб.
Аккумулятор для Huawei Nova 2/Nova 2i (HB366179ECW)	1 шт.	490 руб.
Аккумулятор для Apple iPhone 6	1 шт.	540 руб.
Дисплей для Huawei Honor 8X с тачскрином (черный) - оригинал	1 шт.	2 990 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy A10/A105/M10/M105 с тачскрином (черный)	1 шт.	1 999 руб.
Аккумулятор для Apple iPhone 5S/5C (Pisen)	1 шт.	570 руб.
Дисплей для Huawei Honor 10 Lite/Honor 10i (HRY-LX1) с тачскрином (черный)	1 шт.	2 770 руб.
Задняя крышка для Huawei Honor 20 Pro (зеленая)	1 шт.	340 руб.
Дисплей для Xiaomi Redmi Note 5/Note 5 Pro с тачскрином (черный)	1 шт.	1 850 руб.
Дисплей для Lenovo Tab 3 7 Essential TB3-710	1 шт.	1 030 руб.
Аккумулятор для Samsung Galaxy J1 (2016) J120F (EB-BJ120CBE)	1 шт.	380 руб.
Дисплей для Huawei P Smart 2018 (FIG-LX1) с тачскрином (черный)	1 шт.	1 150 руб.
Аккумулятор для ZTE Blade X3 (E169-515978)	1 шт.	610 руб.
Дисплей для iPhone 6S с тачскрином (белый)	1 шт.	1 160 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy J6 2018/J600F с тачскрином (черный) - TFT	1 шт.	1 420 руб.
Аккумулятор для LG BL-44JH (P700/P705)	1 шт.	310 руб.
Дисплей для Xiaomi Mi Max 2 с тачскрином (черный)	1 шт.	2 440 руб.
Дисплей для iPhone 6S Plus с тачскрином (белый)	1 шт.	1 320 руб.
Аккумулятор для Samsung A600F Galaxy A6 (EB-BJ800ABE)	1 шт.	510 руб.
Дисплей для Huawei Y5 2018/Y5 Prime 2018/Honor 7A с тачскрином (черный)	1 шт.	1 210 руб.
Аккумулятор для BQ BQS-5070 (Magic)	1 шт.	320 руб.
Аккумулятор для Samsung J700F/J701F/J400/J720 (EB-BJ700CBE)	1 шт.	430 руб.
Аккумулятор для Acer BAT-T11 (Z630)	1 шт.	399 руб.
Дисплей для Samsung Galaxy J2 2018/J250F с тачскрином (черный) - TFT	1 шт.	1 030 руб.
Аккумулятор для Meizu M6s (BA712)	1 шт.	590 руб.

Отзывы Добавить свой отзыв